Percorrendo um site, você clica em um link para um programa.

Na página de vendas do programa, você observa três coisas:

Coisa 1: existe um temporizador provocador no canto direito, em contagem decrescente.

Coisa 2: o programa está apenas à venda / disponível para o próximo número de x.

Coisa # 3: há uma tonelada de cópias lembrando:

… que você tem tanto tempo … deve agir agora ou perderá … e sua vida nunca vai melhorar … e que uma vez que esta oferta for embora … você se arrependerá … não apenas hoje, mas viverá uma vida de arrependimentos … e um dia, em seu pobre, frio e solitário leito de morte, seu maior arrependimento será que você não compre o programa que você sabia que deveria … e então perdeu … tudo … o que você fez com sua vida?

OK, talvez eu esteja exagerando. Levemente.

Mas você sabe a urgência que estou me referindo  na Terapia de casal Nova Iguaçu.

Claro que você faz; você já viu isso um milhão de vezes. Nós todos temos. Você vende produtos ou serviços on-line, então talvez tenha feito isso também na Terapia de casal RJ.

Terapia de casal RJ

As contagens regressivas.

A cansativa trombeta de texto: o tempo é limitado!

O décimo lembrete por e-mail (consecutivo) leva os leitores a comprar agora ou eles perdem a compra.

Às vezes isso é feito de maneira ética. Realmente há uma quantidade limitada de produtos em estoque. Ou o treinador / consultor / treinador realmente só tem tantos lugares abertos para novos clientes. Ou um curso / programa tem uma data de início ao vivo. Isso é justo. Obviamente.

Mas muito do que vemos online é falsa escassez. E isso é porque foi aclamado como uma maneira eficaz de obter mais vendas.

Mas qual é a eficácia?

Vamos explicar por que é tão hediondo, como isso realmente prejudica seus negócios e, é claro, como podemos fazer melhor.

Isenção de responsabilidade: como em todos os meus artigos, não se trata de vergonha. Se você já usou essa tática antes, não se importe com isso. Muitos de nós temos. Foi assim que fomos ensinados a nos vender. Não estou aqui para envergonhar, estou simplesmente aqui para nos ajudar a quebrar o código e escrever novas normas de marketing mais saudáveis ​​e estimulantes.

A tática da falsa urgência é errada?

Sim, porque é falso. Observe a palavra falsa na pergunta.

Eu gostaria de poder terminar este artigo lá. Mas deixe-me explicar.

Quando, por exemplo, há um cronômetro de 24 horas em um produto, você volta três dias depois e ele ainda está à venda pelo mesmo preço, está errado.

Exceto o criador do produto, esquecendo-se de ajustar a página (isso acontece, mas é raro), a intenção com muitas dessas táticas “urgentes” era nunca derrubar o produto ou definir o preço “real”. Não houve tempo limitado. Era simplesmente uma tática de vendas.

Eles só queriam provocar as pessoas na ansiedade do FOMO (medo de perder). A ansiedade, como qualquer estado elevado, muitas vezes empurra as pessoas a fazer alguma coisa. Tomar uma decisão, e provavelmente não do melhor estado de espírito.

Culpa, vergonha e urgência são comuns no marketing convencional. Eles geralmente fazem você se sentir tão mal, tão baixo, tão desesperado, que você não quer ver o que está sendo vendido. E não é apenas se você precisar, mas você tem que tomar essa decisão há 10 minutos. Está vendo esse cronômetro? Está passando … para baixo.

Não há tempo para considerar se isso vai deixar você com dificuldades para pagar o pagamento do carro ou drenar seu fundo de emergência para quase zero ou fazer com que você tenha que viver de pepinos e cenouras por um mês.

Terapia de casal Nova Iguaçu

Não pense sobre nada disso. De fato, não pense nada. Não espere para discutir isso com seu cônjuge. Não consulte seu orçamento. Apenas faça! Faça isso agora! Pressa!

Mas funciona, não é? E esse não é o objetivo dos negócios? Não estamos aqui para vender coisas? Muitas coisas?

As táticas de urgência e escassez funcionam? Vamos dissecar

Temos uma tendência natural a temer perder. E assim, quando pensamos que estamos perdendo algo, especialmente uma promoção ou negócio, aumenta nossas chances de querer. Mesmo que normalmente nunca desejaríamos esse item. Somente o efeito FOMO pode nos levar a comprar rapidamente. Ou, pelo menos, é nisso que você acredita nos gurus do marketing. E talvez seus testes e dados divididos reflitam isso.

Mas os dados deles não contam a história toda.

Se você gosta de vendas rápidas únicas, sim, está em uma mentalidade de dinheiro e compra e deseja fechar o maior número possível de vendas instantaneamente. Mas se você está nisso a longo prazo, se o lucro importa, mas a retenção, a lealdade e a ética do cliente importam ainda mais, a tática de urgência falsa não é tão atraente. É absolutamente prejudicial para a sua marca.

Um estudo publicado pela Scientific Journal Publishers descobriu que “quando os consumidores interpretavam as alegações de escassez como uma tática de vendas, o efeito positivo das alegações de escassez na avaliação do produto seria diluído”. Portanto, quando as pessoas perceberam que a escassez não era real, não estavam tão interessadas no produto porque ele perdeu valor em suas mentes.

Isso não é uma coisa boa.

Sempre!

E essa não é a única consequência.

Veja como corroer a lealdade e a confiança do cliente

Digamos que você clicou em uma página com um cronômetro promocional de 24 horas. Você não comprou, mas voltou uma semana depois e o cronômetro ainda estava lá. Um mês depois, a mesma coisa. Quanto você confiaria nesse vendedor?

E se eles fizessem isso repetidamente? Se você perceber que isso fazia parte da estratégia geral de negócios, use essa tática para obter o maior número possível de vendas. Por qualquer meio necessário, certo? Errado.

Então, isso significa que nunca vendemos uma quantidade limitada de coisas? Ou nunca realizamos promoções por tempo limitado? Não tão rápido. Existe uma verdadeira urgência.

Como usar a verdadeira urgência (eticamente)

Meu lema é: primeiro decodificamos e depois reescrevemos!

Decodificamos o lodo (para que você possa reconhecê-lo quando o vir) e agora reescrevemos.

Quando voce conhece melhor voce faz melhor.

Então, vamos ver como fazemos isso de forma ética. Não desprezível. E isso é bem simples. De fato, você já sabe o que fazer. Escreva apenas sobre a escassez se realmente houver um número limitado de seus produtos à venda.

Não use temporizadores e contagens regressivas, a menos que você realmente planeje cumprir sua palavra sobre quando o preço muda. Além disso, resista ao desejo de usar a cópia de texto focada em toda a dor que o leitor encontrará se não comprar este produto … agora!

Muito simples, certo?

Às vezes, em nosso esquema de funil e sonho em dinheiro, esquecemos que nossos clientes e clientes são pessoas reais. Eles não são apenas números na tela. Eles são mães, pais, irmãs, filhas, filhos. Vamos tratá-los como pessoas, não como números.

Como pessoa, somos acionados todos os dias. Basta ligar as notícias e há outra história que desencadeia alguma emoção negativa. Raiva. Vergonha. Culpa.

Dor. Dor. Dor.

Por que, oh, por que escolheríamos colocar táticas desencadeadoras em nosso trabalho, nossos negócios, nossas missões online?

A maioria de nós já trabalhou para pessoas mal-humoradas em um ponto. Esse foi o passado. Agora estamos definindo as regras. Não eles. Nos. Vocês! Sua empresa é uma oportunidade de operar a partir de um local de integridade.

É um privilégio pendurar uma telha virtual e vender para as pessoas por essa mágica rede mundial de computadores.

Somos a primeira geração de proprietários de empresas on-line.

Deixei. Este. Pia. No.

Temos a honra de inaugurar uma nova maneira de fazer negócios. Somos os mordomos de uma mudança de paradigma. Vamos fazer isso com dignidade.

Todos nós queremos fazer moedas. Mas vamos fazer isso sem a manipulação e o disparo. Existe outro caminho. Existe uma maneira de informar os clientes sem acioná-los. Uma maneira de criar confiança e lealdade a longo prazo. Pode não ser mainstream, mas ainda funciona.

E acima de tudo, é melhor. Para você e seus clientes.

Primeiro, decodificamos e depois reescrevemos!